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Philosophie

LUXURY DREAMS stellt sich vor

Als innovativer Reiseveranstalter für Lifestyle-Reisen im Premiumsegment bietet LUXURY DREAMS ein qualitativ hochwertiges, erlebnisorientiertes Produkt-, Service- und Dienstleistungsangebot für individuelle Mobilität rund um den Globus.

Serviceorientierung

… heißt für uns, die Individualisierung von Reisen, die auf den Lifestyle des einzelnen Kunden zugeschnitten sind. Mit persönlichem Service excellence und exklusiven Zusatzleistungen im gesamten Reiseprozess begeistern wir gemeinsam mit unseren Partnern unsere Kunden und übertreffen Ihre Erwartungen.

Unsere Herzensangelegenheit ist, jeden einzelnen Kunden zu begeistern und Ihm/Ihr die Gewissheit zu geben, die perfekte Reise zu erleben. Sollte doch mal etwas schieflaufen, setzen wir von LUXURY DREAMS alles daran, die Herausforderungen im Sinne unserer Kunden erfolgreich zu meistern. Daher erwarten wir von unseren Mitarbeitern und Partnern die Teilnahme an Qualifizierungsprogrammen, eine klare Verpflichtung zur Serviceorientierung und die Etablierung entsprechender Prozesse.

Persönliche Beratung

… nimmt im Premium-Segment einen hohen Stellenwert ein. Deshalb bieten wir von LUXURY DREAMS unsere Reisen nicht nur im Direktvertrieb, sondern auch über ausgewählte Reiseagenturen im In- und Ausland an.

In 2018 setzen wir als Familienunternehmen zudem auf den Ausbau unseres stationären Vertriebs durch eigene Stores sowie im Rahmen unseres Franchise-Konzepts auf inhabergeführte Reisebüros in ausgewählten europäischen Großstädten.

Qualitätssicherung

… erzielen wir mit einer fundierten Partnering-Strategie und einer konstruktiven Zusammenarbeit mit sowohl touristischen Partnern als auch branchenfremden Unternehmen.  Ziel ist die Sicherstellung höchster Qualitätsstandards im Reiseportfolio von LUXURY DREAMS sowie die Bereitstellung von exklusiven Zusatzleistungen und exzellentem Service. Sämtliche Leistungen werden im Rahmen des mit Qualitätssicherungsexperten entwickelten Qualitätsprogramms "approved by LUXURY DREAMS" strengen Kriterien unterworfen.

Für Sie, den Reisenden

… geben wir immer unser Bestes. Wir von LUXURY DREAMS wollen, dass Sie unbeschwert Ihre individualisierte Lifestyle-Reise in vollen Zügen genießen können. Bereits vor der Abreise sind wir für Sie da und kümmern uns um alles, vor allem natürlich um Sie. So beginnt der Urlaub bereits bei der Reiseplanung.